POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Última actualización: 1.° de enero de 2020 

La misión de Acurian, Inc. (“Acurian,” “nosotros”, “nuestro”, “nos”) es aumentar la difusión y facilitar la participación en ensayos clínicos relacionados con el desarrollo de medicamentos y tratamientos experimentales. Los individuos nos confían información de naturaleza personal y confidencial, por lo que hemos adoptado esta Política de privacidad (“Política”) para informarle sobre nuestras prácticas en la recopilación, el uso y la protección de la información que recopilamos a través de nuestros sitios web, incluidos www.acurian.com,  www.acuriantrials.com y www.acurianhealth.com, así como de las aplicaciones con licencias (cada uno, un “Sitio” o, colectivamente, los “Sitios”); a través de nuestras interacciones fuera de Internet; y de fuentes de terceros. También describe las elecciones que usted puede hacer con respecto a esa información.   

Esta Política se aplica a la información que Acurian recopila cuando: 

  • Usted utiliza cualquiera de nuestros Sitios o se comunica con nosotros por correo electrónico. 
  • Usted habla con uno de nuestros representantes por teléfono.  
  • Usted nos proporciona información por escrito. 
  • Recibimos información sobre usted de fuentes de terceros.  

Si usted es residente del estado de California, esta Política también incorpora nuestro Aviso de Privacidad para residentes de California, que incluye la información adicional que debe proporcionarse en virtud de la legislación de California.   

Información personal que recopilamos y cómo la recopilamos y utilizamos 

Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar diversos tipos de información sobre usted y de su parte.  La información puede incluir información personal que usted nos proporcione de manera directa, como a través de formularios en línea o cuando se comunica con nosotros por correo electrónico; información que recopilemos sobre usted y su dispositivo de manera automática cuando utiliza los Sitios; así como información que recopilamos sobre usted de otras fuentes, tales como nuestros proveedores de datos externos y registros públicos.  A continuación, describimos en mayor detalle la información que recopilamos y cómo la recopilamos. 

  • Información de contacto.  Recopilamos su nombre y su información de contacto, tal como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando nos envía consultas (por ejemplo, a través de un formulario de “Contacto” disponible a través de los Sitios), o cuando usted solicita recibir recursos, tales como informes técnicos y boletines de noticias.  Utilizamos esta información para responder sus consultas y para proporcionar los recursos que usted solicita. 
  • Información de registro en la comunidad.  Cuando usted se registra a través de los Sitios para unirse a nuestra comunidad, recopilamos cierta información personal que usted proporciona a través de formularios en línea.  Esta información incluye su nombre y su apellido, fecha de nacimiento, género, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y afecciones de salud que le interesen.  Utilizamos esta información para determinar si puede ser elegible para inscribirse en un ensayo clínico y para contactarlo en relación con estudios particulares que pensamos que le podrían interesar. 
  • Aptitud para un ensayo clínico e información sobre la inscripción. Cuando consideremos que usted puede estar interesado en un ensayo clínico en particular, podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle que proporcione información adicional mediante un cuestionario, incluida información sobre su salud y sus antecedentes médicos, para determinar si cumple los criterios para ese ensayo clínico. Si le interesa que su hijo menor de edad participe en un ensayo clínico, también puede proporcionar la fecha de nacimiento de su hijo menor de edad e información médica para verificar si su hijo cumple con los criterios para ese ensayo en particular. 
  • Inferencias. Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarle nuestros servicios, podemos comparar su información personal con datos acumulados sobre grupos de personas en circunstancias similares para hacer inferencias sobre usted. Por ejemplo, podemos inferir que hay un 50 % de probabilidades de que usted esté divorciado a partir del hecho de que su código postal tenga una tasa de divorcio del 50 %.  Utilizamos estas inferencias para ayudar a determinar si usted podría estar interesado en un ensayo clínico.  
  • Cuéntele a un amigo.  Es posible que permitamos que los usuarios les cuenten a sus amigos sobre los ensayos clínicos mediante nuestro programa de referidos.  Cuando usted usa nuestro programa de referidos, le pedimos que proporcione el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo, que utilizaremos para enviarle un correo electrónico automático por única vez en el que lo invitamos a visitar nuestros Sitios.  
  • Información que recibimos de nuestros proveedores de datos externos. Acurian se asocia con varias empresas que recopilan información de los consumidores, que puede incluir información de salud proporcionada por el consumidor. Si usted ha proporcionado información personal a uno de estos proveedores de datos externos (incluida información sobre su salud, hábitos de compra o estilo de vida) y ha indicado un interés en los estudios de investigación clínica o la información de salud, podemos recibir su Información personal del proveedor de datos externos.   
  • Información de recopilamos de registros públicos.  En algunas circunstancias, podemos recopilar información sobre usted de fuentes públicas, tales como directorios telefónicos públicos, y podemos vincular esa información con la información que recopilamos de usted, o que recibimos de nuestros proveedores de datos externos.  Utilizamos esta información para determinar si puede ser elegible para inscribirse en un ensayo clínico y para contactarlo en relación con estudios particulares que pensamos que le podrían interesar. 
  • Información que recopilamos de plataformas de redes sociales de terceros.  En algunas circunstancias, es posible que recopilemos información que usted haya puesto a disposición en plataformas de redes sociales de terceros, como Facebook, Twitter y LinkedIn, cuando interactuemos con usted en esas plataformas.  Utilizamos esta información para determinar si puede ser elegible para inscribirse en un ensayo clínico y para contactarlo en relación con estudios particulares que pensamos que le podrían interesar. 
  • Análisis basado en el estilo de vida. En algunas circunstancias, podemos ponernos en contacto con usted por correo, en relación con posibles estudios clínicos, si la información que usted proporcionó voluntariamente a nuestros proveedores de datos externos o la información disponible públicamente sugiere, sobre la base de nuestro análisis de diversos datos demográficos y sociales, que usted podría beneficiarse de dichos estudios. 
  • Información de contacto profesional.  Si usted es patrocinador de un ensayo y trabaja con nosotros o si está interesado en trabajar con nosotros, recopilaremos la información de contacto profesional que usted nos proporcione, incluidos su nombre y apellido, empresa, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.  Usamos esta información para administrar nuestra relación con su organización y para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, lo que incluye enviarle actualizaciones e información que pensamos que puede interesarle.  
  • Información sobre la profesión y el reclutamiento de empleados.   Si solicita un puesto de trabajo con nosotros, recopilaremos cierta información personal sobre usted, incluidos sus datos de contacto privados, sus calificaciones profesionales y sus antecedentes laborales.  Usamos esta información para nuestros propósitos de reclutamiento y evaluación de candidatos, así como para informar nuestras decisiones de empleo. 
  • Información técnica que recopilamos automáticamente a través de los Sitios.  Recopilamos automáticamente cierta información técnica sobre su dispositivo y su uso de los Sitios.  Esta información puede incluir información de enrutamiento de la red, información sobre su dispositivo y su navegador, su dirección IP (que puede identificar su ubicación geográfica general o su empresa) y la fecha y hora de su visita.  También recibimos y registramos automáticamente información sobre sus interacciones con los Sitios.  Para obtener más información, consulte la sección “Cookies y tecnologías de rastreo” a continuación. 

Además de los usos descritos anteriormente, también podemos retener y utilizar la información personal que recopilamos sobre usted en los siguientes casos: 

  • Según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.  
  • Según sea necesario para proteger nuestros derechos o cumplir con un procedimiento judicial, una orden de la corte o un proceso legal similar.  
  • Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. 
  • Para otros propósitos con su consentimiento previo. 

Cómo compartimos su Información personal  

Podemos compartir su Información personal con las siguientes categorías de terceros para cumplir con los propósitos establecidos anteriormente y para los propósitos adicionales establecidos a continuación. 

  • Nuestras empresas afiliadas.  Podemos compartir su información personal con nuestras empresas afiliadas, que administrarán su información de acuerdo con esta Política.  
  • Nuestros proveedores de servicios.  Compartiremos su información personal con nuestros vendedores, consultores y otros proveedores de servicios (por ejemplo, centros de llamadas, proveedores de servicios de correo electrónico y otros proveedores de tecnología) a los que contratamos para que presten servicios en nuestro nombre y a los que no se les permite utilizar la información personal que reciben de nosotros para ningún otro propósito. 
  • Centros de ensayos clínicos.  Si creemos que usted puede estar calificado para participar en un ensayo clínico, compartiremos, con su consentimiento, parte de su información personal con el centro de ensayos clínicos para facilitar su inscripción en el mismo.  
  • Proveedores de datos externos.  En algunos casos, su información personal, incluidos sus datos de identidad y de contacto, se podrá compartir con nuestros proveedores de datos externos para actualizar y/o confirmar sus listas de contactos. 
  • Para proteger nuestros derechos legales o cumplir con los requisitos legales.  Podemos divulgar su información personal según lo exige la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación u otro proceso legal, cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud del gobierno. 
  • Venta o transferencia de activos corporativos. En el caso de una fusión, venta, asociación de empresas o cualquier otra transacción que implique una transferencia de nuestro negocio o activos, podemos transferir su información a otras partes involucradas en la transacción. Toda entidad que adquiera los activos de datos de Acurian lo hará con el compromiso expreso y por escrito de utilizar los datos únicamente para los fines autorizados, así como de mantener un nivel similar de protección de la privacidad y la seguridad de la información. Lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la titularidad o en los usos de su Información personal, así como sobre las opciones que pueda tener con respecto a su Información personal. 
  • Con su consentimiento.  Podemos revelar su información personal a otros terceros con su consentimiento previo.  

Cookies y tecnologías de rastreo 

Tal como sucede con la mayoría de los sitios web y las aplicaciones, reunimos cierta información sobre el uso de nuestros Sitios de forma automática y la almacenamos en archivos de registro.  Esta información puede incluir direcciones del protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de secuencia de clics.  Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted. Utilizamos esta información para analizar el uso de nuestros Sitios y para mejorar la funcionalidad de los mismos. 

También usamos cookies.  Una cookie es un archivo de datos que el operador de un sitio web coloca en el disco duro de la computadora de un visitante de su sitio.   Las cookies propias (las colocadas por Acurian) y las cookies de terceros (las colocadas por otros con los que trabajamos) pueden ser colocadas en su computadora cuando visita nuestros Sitios con los siguientes propósitos: mejorar la experiencia del usuario, incluso permitiendo que los Sitios lo recuerden a usted y a sus preferencias mientras navega por las diferentes páginas; permitirnos realizar análisis del sitio; así como evaluar si los visitantes del sitio se convierten más tarde en referidos a los ensayos clínicos.  Una de las formas en que lo hacemos es a través del uso de Google Analytics usando los niveles de datos listados aquí.  Para obtener más información sobre la forma en que Google Analytics utiliza y procesa los datos, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/ 

Acurian y los terceros con los que trabajamos también pueden colocar cookies y utilizar balizas web en nuestros Sitios para recopilar información sobre su actividad de navegación, y utilizar esa información para ofrecer contenido relevante para sus intereses, incluidos nuestros anuncios, en nuestros Sitios y en otros lugares de Internet.  También podemos utilizar esas tecnologías para comprender la utilidad que tienen para usted los anuncios y el contenido que se le ha entregado, por ejemplo, si ha hecho clic en un anuncio. 

Por el momento, no respondemos a las señales de “no rastrear” del navegador; sin embargo, la mayoría de los navegadores permiten a un visitante elegir qué cookies pueden colocarse en su computadora, así como eliminar o desactivar las cookies.  Si decide desactivar las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestros Sitios puede ser limitada. 

Widgets de redes sociales 

Nuestros Sitios pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook y widgets, como el botón “Compartir esto” o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recoger su dirección IP o la página que está visitando en nuestro sitio, y pueden instalar una cookie para permitir que la función se ejecute correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales pueden ser alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios y aplicaciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona. 

Sus opciones con respecto a su información personal 

  • Cuando se registra para unirse a la comunidad de Acurian, o rellena un cuestionario de precalificación asociado a un ensayo en particular, indica su consentimiento para que Acurian y sus afiliados se pongan en contacto con usted por diversos medios, incluidos el teléfono, el correo electrónico y el correo postal, en relación con los ensayos clínicos para los que puede ser elegible.  Si no desea que nos pongamos en contacto con usted, puede negarse a registrarse o a completar el cuestionario, lo que limitará su capacidad de participar en los ensayos clínicos para los que prestamos servicios de reclutamiento.  
  • A veces podemos obtener su consentimiento para usos particulares o la divulgación de su información personal, a lo que nos referimos como “aceptar”. Si ha aceptado un uso o una divulgación en particular, puede revocar su consentimiento (es decir, “rehusarse”) con respecto a otros usos o divulgaciones, en cualquier momento, enviándonos un correo a information@acurian.com.  Sin embargo, tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afectará a ningún uso o divulgación que se haya producido antes de la revocación.  
  • Puede rehusarse a recibir nuestras comunicaciones, incluidos los correos electrónicos promocionales y los boletines informativos, haciendo clic en el enlace “Anular suscripción”, que encontrará en la parte inferior de cada comunicación que reciba. Para no recibir ninguna otra comunicación de nuestra parte, tenga a bien enviar un correo electrónico con el asunto “Anular suscripción” a information@acurian.com. 
  • Puede solicitar que le proporcionemos información sobre si tenemos cualquier parte de su información personal, o si la procesamos en nombre de un tercero.  Para solicitar esta información, envíenos un correo a information@acurian.com. 
  • En cualquier momento puede solicitar que se corrija su Información personal o la de su hijo, modificar sus preferencias de contacto o eliminar su información o la de su hijo, poniéndose en contacto con nosotros en information@acurian.com.   

Seguridad de la información 

Mantenemos salvaguardas para la seguridad de la información que están razonablemente diseñadas para proteger su Información personal del acceso, uso y alteración no autorizados.  Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. 

Leyes de protección de datos  

En las jurisdicciones con leyes de protección de datos, nos aseguraremos de que los individuos puedan ejercer todos los derechos de información relevantes con respecto a su Información personal que procesamos, incluidos los derechos de acceso y corrección, para evitar la comercialización directa, bloquear el procesamiento y borrar los datos.  

Enlaces a sitios de terceros 

Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web y aplicaciones (incluidas, entre otras, las redes sociales como Facebook y Twitter) cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Acurian. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios web y aplicaciones, su información quedará regida por las declaraciones de privacidad de los mismos. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite. 

Consultas, quejas y solicitudes para ejercer los derechos 

Todas las comunicaciones, consultas, solicitudes de ejercicio de los derechos de información (por ejemplo, acceso a los datos) o quejas deben dirigirse a los siguientes canales: 

  • Por correo electrónico a information@acurian.com 
  • Por fax a (215) 323-9001. Para: Privacy Officer (Oficial de Privacidad) 
  • Por correo postal a Acurian, Inc., Attn: Privacy Officer, 2 Walnut Grove Drive, Suite 375, Horsham, PA, 19044. 

Privacidad UE-EE. UU. y  Suiza-EE. UU. 

Acurian (y su filial, Panoply Health Limited) participa y ha certificado su conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en relación con la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. Acurian ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, regirán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de Privacidad y para ver nuestra certificación, visite: https://www.privacyshield.gov/. 

Acurian es responsable del procesamiento de los datos personales que recibe, bajo cada Marco del Escudo de Privacidad, y posteriormente los transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. Acurian cumple con los Principios del Escudo de Privacidad para todas las transferencias de datos personales desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de transferencia ulterior. 

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad, Acurian está sujeta a las facultades de aplicación de la normativa de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. En determinadas situaciones, se puede exigir a Acurian que revele datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluidos el cumplimiento de los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Acurian ha establecido medidas para garantizar la protección adecuada de los datos en los casos en que así lo exige la ley. 

En cumplimiento de los Principios del Escudo de Privacidad, Acurian se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de su información personal. Los ciudadanos de la UE y de Suiza que tengan preguntas o quejas sobre nuestra política del Escudo de Privacidad deben comunicarse primero con Acurian: 

  • Por correo electrónico a information@acurian.com 
  • Por fax a (215) 323-9001. Para: Privacy Officer (Oficial de Privacidad) 
  • Por correo postal a Acurian, Inc., Attn: Privacy Officer, 2 Walnut Grove Drive, Suite 375, Horsham, PA, 19044. 

Si tiene alguna inquietud no resuelta sobre la privacidad o el uso de datos que no hayamos tratado satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor de servicios de resolución de disputas de terceros con sede en los Estados Unidos (sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. 

En determinadas condiciones, descritas con más detalle en el sitio web del Escudo de Privacidad, puede invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de disputas. 

Menores de 13 años 

Nuestros Sitios no están destinados a niños menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede proporcionarnos ninguna información personal a través de los Sitios. No recopilamos de forma intencionada información personal de niños menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, no uses ni proporciones ninguna información a través de nuestros Sitios. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años a través de los Sitios, eliminaremos esa información. 

Cambios a la Política 

Revisamos regularmente nuestra Política para asegurarnos de que proporciona un nivel de protección suficiente para su Información personal. De vez en cuando, podemos hacer cambios en nuestra política para mantenerla al día con las normas de la industria y según lo exige la ley. Publicaremos la fecha de las revisiones más recientes en esta página. Regrese aquí de vez en cuando para asegurarse de estar actualizado sobre nuestra Política. Tenga en cuenta que el uso de nuestro sitio web significa que usted acepta esta Política. Para obtener más información, le solicitamos que lea nuestras Condiciones de uso. Si hacemos un cambio material en esta Política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio antes de que los cambios entren en vigor.