Política De Privacidade

Atualizado a 16 de janeiro de 2018

TRUSTe Privacy Certification

Esta política de privacidade descreve a forma como a Acurian, Inc. (”Acurian”) recolhe e utiliza as informações pessoais que forneceu nos nossos websites:  www.acurian.com, www.acuriantrials.com, e www.acurianhealth.com. Também descreve as opções relativas ao uso, acesso e correção das suas informações pessoais. A principal missão da Acurian é aumentar a consciência, e facilitar a participação, para os ensaios clínicos relacionados com o desenvolvimento de medicamentos e terapias de investigação. Os particulares confiam-nos informações de natureza pessoal e confidencial, e, por isso, adotamos esta Política de Privacidade (”Política”) para informá-lo acerca das nossas práticas de recolha, uso e proteção dessas informações. A Política explica em termos gerais como procuramos cumprir com as leis e os regulamentos de privacidade de dados, incluindo mas não se limitando às leis nacionais.

Crianças Menores de 13 anos de Idade

Os nossos websites não se destinam a crianças com menos de 13 anos de idade. Ninguém com menos de 13 anos de idade nos pode fornecer qualquer informação pessoal através dos nossos websites. Não recolhemos informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tem menos de 13, não use ou forneça qualquer informação nos nossos websites. Se nós tivermos conhecimento que recolhemos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, iremos eliminar essas informações.

Informações Abrangidas por esta Política

Esta Política aplica-se a qualquer informação de identificação pessoal sobre si (”Dados Pessoais”) que possa fornecer à Acurian quando:

  • usa qualquer um dos nossos websites ou nos envia informações por e-mail;
  • fala com um dos nossos representantes ao telefone; ou
  • fornece informações por escrito.

Informações Recolhidas e Como as Utilizamos

Em vários locais no nosso site, e durante a nossa prática de negócios, pedimos-lhe para obter informações, que nos permitirão fornecer-lhe (se for um paciente ou médico) a informação orientada especificamente para si. Se gostaria de ser considerado para participar num ensaio clínico, esta informação permite-nos entrar em contacto consigo a respeito de estudos específicos para os quais possa ser elegível. Recolhemos informações das seguintes formas:

  • Registo inicial de utilizador . Recolhemos as informações que nos fornece quando se regista num dos nossos websites (por exemplo, nome, data de nascimento, endereço de e-mail, morada, número de telefone, e informação demográfica).
  • Mais informações . Em vários locais no nosso site, podemos pedir-lhe informações adicionais para que possamos fornecer-lhe serviços adicionais (por exemplo, notificação sobre as suas consultas ou novos ensaios clínicos).
  • Formulários de inscrição . Muitos dos nossos utilizadores estão interessados ​​em se registar em ensaios clínicos. Para saber se satisfaz os critérios para um ensaio particular, solicitamos informações médicas através de um questionário. Se cumprir os critérios de pré-qualificação para o ensaio, e conceder à Acurian uma permissão explícita para o fazer, a sua informação será encaminhada para um investigador na sua área para uma avaliação mais aprofundada; o investigador estará sob rigorosas restrições pelas leis que regem a divulgação de informações pessoais. Pode também inserir a data de nascimento do seu filho e a informação médica para verificar se o seu filho satisfaz os critérios para um ensaio particular.
  • Agregação de dados . Para melhorar a nossa capacidade em lhe fornecer os nossos serviços, poderemos combinar as suas Informações Pessoais com dados agregados sobre grupos de pessoas em circunstâncias semelhantes. Por exemplo, podemos inferir que existe uma possibilidade de 50% de ser divorciado pelo facto de o seu código postal ter uma taxa de divórcio de 50%.
  • Refira a um amigo.  Permitimos que os utilizadores falem aos seus amigos sobre o nosso site usando o nosso serviço de referência. Se fornecer o nome e o endereço de e-mail do seu amigo, iremos enviar automaticamente um e-mail, convidando-o a visitar o nosso site. Não armazenamos esse endereço de e-mail e não iremos usá-lo para qualquer outra finalidade. O seu amigo poderá contactar-nos através do e-mail information@acurian.com para solicitar a remoção destas informações da nossa base de dados.
  • Os nossos parceiros e nós (por exemplo, centros médicos, empresas de saúde, websites médicos) podemos ocasionalmente oferecer boletins ou outras publicações com foco nas condições médicas específicas que pode querer receber. Se solicitar receber um boletim, usaremos as suas informações de contacto para entregar o material que pedir.
  • Parceiros de dados. . Os parceiros Acurian com várias empresas que recolhem a informação selecionada por parte dos consumidores, que incluem as informações de saúde auto-reportadas. Se tiver fornecido Informações Pessoais a um de nossos Parceiros de Dados (incluindo informações sobre a sua saúde, hábitos de compra ou estilo de vida) manifestando interesse em estudos de investigação clínica ou informações de saúde, e optou por receber informações de interesse de terceiros, podemos receber as suas Informações Pessoais do Parceiro de Dados.
  • Registos públicos . Em algumas circunstâncias, podemos vincular as informações fornecidas aos nossos Parceiros de Dados com dados publicamente disponíveis sobre si, tais como números de telefone do diretório público.
  • Análise baseada no estilo de vida . Em algumas circunstâncias, poderemos entrar em contacto por e-mail sobre estudos clínicos potenciais, nos quais a informação que forneceu voluntariamente aos nossos Parceiros de Dados ou as informações publicamente disponíveis sugerem, com base na análise de várias tendências demográficas e sociais, que pode beneficiar de tais estudos.
  • Serviços de mensagens Se se inscrever num ensaio clínico e concordar expressamente com a receção de informações sobre estudos e mensagens, iremos fornecer-lhe lembretes de consultas, instruções de estudos e outras instruções de estudos importantes. Além disso, poderemos trocar informações relevantes de saúde com o médico do estudo e com o pessoal, a fim de fornecer esses serviços.
  • Pedidos de exclusão. Se nos enviar um e-mail ou utilizar o nosso website para optar por não receber informações ou ser contactado, iremos reter e usar algumas das suas informações para evitar mais contactos consigo. Também pode manter as suas informações na medida em que tenha sido previamente incorporado em dados anónimos e, conforme necessário, para que possamos cumprir os requisitos legais e defender as reivindicações existentes contra nós.
  • Registo de Documentos de Recursos . Se se registar para usar os nossos documentos de recursos, solicitamos o seu nome, endereço de e-mail da empresa, nome da empresa e número de telefone. Usamos essa informação para criar uma conta que lhe permita um acesso ao nosso recrutamento de pacientes, webinars registados, brochuras, estudos de caso e outros recursos.

Iremos manter as suas informações durante o tempo em que a sua conta estiver ativa ou, conforme necessário, para lhe fornecer serviços. Poderá remover a sua informação da nossa lista de contactos, enviando um e-mail intitulado “Cancelar a subscrição” para information@acurian.com. De notar que podemos reter e utilizar as suas informações, como necessário, para cumprir as nossas obrigações legais, quando acreditarmos que a divulgação seja necessária para proteger os nossos direitos e/ou cumprir com um procedimento judicial, ordem judicial ou processo legal semelhante no nosso website, resolver litígios e fazer valer os nossos acordos.

Partilha e Transferência de Informações

Iremos partilhar as suas Informações Pessoais com terceiros apenas nas formas que são descritas nesta política de privacidade, ou a menos que tenha expressamente optado por essa partilha.

Fornecedores de Serviços/Parceiros

Poderemos fornecer as suas informações com prestadores de serviços de terceiros (por exemplo, call centers, prestadores de serviços de e-mail) ou parceiros de dados que estejam contratualmente obrigados a lidar com a sua informação confidencial e proibidos de divulgar as suas informações a terceiros.

Aviso Legal

Também podemos divulgar as suas informações pessoais, conforme exigido por lei, de modo a cumprir uma intimação ou outro processo legal, quando acreditamos de boa fé que a divulgação seja necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança dos outros, investigar fraudes ou responder a um pedido do governo.

Quando e Como a Acurian Poderá Contactá-lo

Ao registar-se no Acurian, ou ao preencher um questionário de pré-qualificação associado a um ensaio particular, indica o seu consentimento à Acurian para poder armazenar as suas informações pessoais na nossa base de dados e contactá-lo sobre os ensaios clínicos para os quais possa ser elegível por vários meios, incluindo telefone, e-mail e correio dos EUA. Também tem a opção de receber e-mails sobre novos lançamentos para o nosso site, incluindo notícias ou novos ensaios clínicos. Além disso, a Acurian pode contactá-lo periodicamente, quando tivermos fornecido uma nova funcionalidade no nosso website, para que possa tirar proveito dos novos serviços. Se receber uma mensagem de texto nossa e gostaria de descontinuar essas mensagens, pode responder com a palavra “STOP”.  Fornecer um número de telefone constitui o seu consentimento para que a Acurian entre em contacto consigo nesse número para os fins descritos nesta Política.

Cookies / Tecnologias de Rastreamento

Nós, Acurian, e as nossas afiliadas, ou fornecedores de análise ou prestadores de serviços, utilizamos cookies ou tecnologias similares para analisar tendências, administrar o website, rastrear os movimentos dos utilizadores no website e recolher informação demográfica sobre a nossa base de utilizadores como um todo. Podemos receber relatórios com base no uso dessas tecnologias por essas empresas ou um particular numa base agregada.

Um cookie é um ficheiro de dados que é colocado por um operador do website no disco rígido do computador de um visitante do seu site. Os cookies de terceiros (propriedade e controlados pela Acurian) estão habilitados para os computadores de quem visita os nossos websites para os seguintes fins: melhorar a experiência do utilizador ao permitir que o site lembre um visitante à medida que navega através de diferentes páginas; para nos permitir realizar analytics do site; para avaliar se os visitantes do site se tornam referências nesses ensaios clínicos.  Uma das formas como o fazemos é através do uso do Google Analytics usando camadas de dados listadas aqui.

Os cookies de terceiros são habilitados e controlados pela nossa equipa web, que estiver estabelecida no território Norte-Americano.  Os nossos websites também colocam cookies com a finalidade de servir anúncios patrocinados pela Acurian em websites de terceiros, e para efeitos de realização de várias análises de custos relativos ao site.

Pode controlar o uso de cookies ao nível do navegador individual, mas se optar por desativar os cookies, pode limitar o uso de certos recursos ou funções no nosso website ou serviço. Se rejeitar cookies, ainda pode usar o nosso website, mas a sua capacidade para usar alguns recursos e áreas do nosso website pode ser limitada.

À semelhança do que ocorre na maioria dos websites, recolhemos determinadas informações automaticamente e armazenamo-las em ficheiros de registo.  Estas informações incluem endereços de protocolos de Internet (IP), tipo de navegador, Internet Service Provider (ISP), páginas de referência/saída, sistema operativo, carimbo de data/hora e/ou dados clickstream.

Podemos combinar esta informação de registo recolhida automaticamente com outras informações que recolhemos sobre si. Fazemos isso para melhorar os serviços que lhe oferecemos e para melhorar a analytics e funcionalidade do site.

A Acurian pode permitir que terceiros coloquem cookies no nosso site para fins publicitários. Estes terceiros poderão utilizar tecnologias tais como cookies para recolher informações acerca das suas atividades neste site e noutros sites a fim de lhe apresentar publicidade baseada nas suas atividades de navegação e nos seus interesses. Esta Política de Privacidade não abrange os métodos de recolha ou uso das informações recolhidas por esses fornecedores, que possuem as suas próprias políticas de privacidade e podem ser membros da Iniciativa de Publicidade de Rede(“NAI”). Para ser removido de alguns ou de todos os programas de publicidade dos membros da NAI, visite a Página de exclusão NAI e siga as instruções relevantes. Ou se não pretender que estas informações sejam utilizadas para lhe apresentar publicidade direcionada, pode optar por não as enviar ao clicar aqui (ou se localizado na União Europeia, clique aqui).  Note que este procedimento não impede que lhe seja apresentada publicidade.  Continuará a visualizar publicidade genérica.

Widgets de Redes Sociais

O nosso Website inclui Funcionalidades de Redes Sociais, como o botão do Facebook e o botão do Twitter, como o botão Share this ou mini-programas interativos que sejam executados no nosso site. Estes recursos podem recolher o endereço IP da página que está a visitar no nosso site, e podem definir um cookie para ativar a Funcionalidade para funcionar corretamente. As Funcionalidades e Widgets das Redes Sociais são hospedados por um terceiro ou diretamente no nosso site. As suas interações com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa que as oferece.

Corrigir as Suas Informações Pessoais e dos Seu Filhos e “Deixar de Receber”

A pedido, a Acurian irá fornecer-lhe informações sobre se possuímos ou processamos as suas informações pessoais em nome de terceiros.  Para solicitar esta informação, entre em contacto connosco em information@acurian.com.

Pode corrigir as suas Informações Pessoais ou do seu filho, modificar as suas preferências de contacto, ou deixar de receber completamente os nossos serviços a qualquer momento. Pode atualizar as informações sobre si e sobre o seu filho, corrigir imprecisões ou excluir alguns ou todos os dados sobre si ou sobre o seu filho, enviando-nos um e-mail para information@acurian.com, responderemos ao seu pedido para aceder em 30 dias.

Às vezes pedimos o seu consentimento para ser contactado, para ser incluído num ensaio clínico, ou para outro uso das suas informações pessoais como “permitir receber”. Pode revogar o seu consentimento (ou seja, “deixar de receber”) a qualquer momento.

A primeira vez que nos fornecer informações, terá a capacidade de nos instruir sobre outros meios de comunicação (por exemplo, solicitar boletins, etc.). Pode optar por não receber os nossos boletins, clicando na ligação “cancelar a subscrição”, localizada na parte inferior de cada boletim. Para excluir completamente os nossos serviços, envie um e-mail intitulado “Cancelar subscrição” para information@acurian.com .

Segurança da Informação

Mantemos salvaguardas de segurança da informação para proteger as suas informações pessoais. Protegemos quaisquer informações pessoais que fornecer usando criptografia e firewalls para proteger a nossa rede de computadores de hackers. Tomamos medidas razoáveis ​​destinadas a evitar um acesso não autorizado, o uso e alteração das informações pessoais, mas não podemos garantir a segurança dessas informações.

Solicitamos que selecione um nome de utilizador e palavra-passe. Para minimizar a possibilidade de que alguém poder adivinhar a palavra-passe, solicitamos palavras-passe com um comprimento mínimo de 8 caracteres, incluindo números e letras maiúsculas e minúsculas. De notar, no entanto, que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir uma segurança absoluta.

Leis de Proteção de Dados 

Em jurisdições com leis de proteção de dados, iremos garantir que os particulares possam exercer todos os direitos de informação relevantes sobre as suas Informações Pessoais que processamos, incluindo os direitos de acesso e correção, para evitar marketing direto, processamento em bloco e eliminação de dados. A Acurian executou cláusulas contratuais-tipo com a finalidade de transferir informações pessoais do Espaço Económico Europeu.

Ligações a Sites de Terceiros

O nosso website inclui ligações para outros websites (incluindo mas não se limitando ao Facebook, Twitter), cujas práticas de privacidade podem ser diferentes daquelas da Acurian. Se submeter informações pessoais para qualquer um desses websites, as informações são regidas pelas declarações de privacidade. Encorajamo-lo a ler cuidadosamente a política de privacidade de quaisquer websites que visite.

Venda ou Transferência de Ativos Corporativos

A Acurian reserva-se expressamente o direito de transferir a sua base de dados de informações a uma outra entidade jurídica como parte de qualquer venda ou fusão da Acurian, Inc. com essa entidade. Qualquer entidade adquirente de ativos de dados da Acurian irá fazê-lo com o expresso compromisso escrito em utilizar os dados apenas para fins autorizados, e somente se a entidade mantiver um nível de proteção semelhante de privacidade e segurança da informação. Será notificado via e-mail e/ou aviso destacado no nosso website relativamente a qualquer alteração na propriedade ou utilização das suas Informações Pessoais, bem como quaisquer opções que possa ter relativamente a essas Informações Pessoais.

Inquéritos, Denúncias e Pedidos de Exercício de Direitos

Todas as comunicações, consultas, pedidos de exercício de direitos de informação (por exemplo, o acesso aos dados) ou reclamações devem ser dirigidas:

  • por email para information@acurian.com
  • por fax para (215) 323-9001, à atenção de: Responsável pela Privacidade
  • por correio regular na Acurian, Inc., à atenção de: Diretor de Privacidade, 2 Walnut Grove Drive, Sala 375, Horsham, PA, 19044.

Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA

A Acurian (e sua filial, Panoply Health Limited) participa e certificou a sua conformidade com o Enquadramento da Proteção da Privacidade UE-EUA e o Enquadramento da Proteção da Privacidade entre a Suíça e os EUA conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à recolha, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. A Acurian certificou o Departamento de Comércio que adere aos Princípios da Proteção de Privacidade. Se existir algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios da Proteção da Privacidade, aplicam-se os Princípios da Proteção de Privacidade. Para saber mais sobre o programa Proteção de Privacidade e para consultar a nossa certificação, visite por favor: https://www.privacyshield.gov/.

A Acurian é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recebe, no âmbito do Enquadramento da Proteção da Privacidade, e transfere, posteriormente, dados para um terceiro agindo como agente em seu nome. A Acurian está em conformidade com os Princípios da Proteção de Privacidade para todas as transferências subsequentes de dados pessoais da UE e da Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade da transferência subsequente.

No que diz respeito aos dados pessoais recebidos ou transferidos em conformidade com o Enquadramento da Proteção da Privacidade, a Acurian está sujeita aos poderes de aplicação da regulamentação da Comissão de Comércio Federal dos Estados Unidos. Em determinadas situações, a Acurian pode ser solicitada a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais por parte das autoridades públicas, incluindo pedidos de segurança nacional ou de aplicação da lei. A Acurian implementou medidas para assegurar a proteção adequada dos dados, onde legalmente exigido.

Em conformidade com os Princípios da Proteção de Privacidade, a Acurian compromete-se a resolver reclamações sobre privacidade e recolha ou uso das informações pessoais. A União Europeia ou os particulares suíços com questões ou reclamações relativas a política de Proteção de Privacidade devem primeiro contactar a Acurian:

  • por email em information@acurian.com; ou
  • por fax para (215) 323-9001, à atenção de: Diretor de Privacidade; ou
  • por correio regular na Acurian, Inc., à atenção de: Diretor de Privacidade, 2 Walnut Grove Drive, Sala 375, Horsham, PA, 19044.

Se ainda tiver questões em aberto relacionadas com a privacidade ou com o uso de dados que não tenham sido abordadas de forma satisfatória, entre em contacto com o nosso provedor de resolução litígios de terceiros com sede nos EUA (gratuito) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Sob certas condições, conforme descrito detalhadamente no website da Proteção de Privacidade, poderá solicitar a arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de litígios tenham sido esgotados.

Alterações à Política

Revemos regularmente a nossa Política para garantir que fornece um nível adequado de proteção das suas Informações Pessoais. De vez em quando, podemos fazer alterações à nossa Política para mantê-la atualizado com as normas da indústria e, como exigido por lei. Iremos postar a data das mais recentes revisões nesta página. Consulte-a, de vez em quando, para se certificar de que está atualizado. Tenha em mente que o uso do nosso site significa que aceita a nossa Política de Privacidade e Segurança. Para mais informações sobre este ponto, leia os nossos Termos de Serviço do uso do site. Se realizarmos alterações materiais nesta política, iremos notificá-lo aqui, por e-mail ou através de um aviso publicado na nossa página inicial, antes de as alterações entrarem em vigor.